常见问题


问：订购后需要多长时间？
答：到达的数量因运输目的地区域而异。我们将在产品订单后3至5天内发货。


问：运费多少钱？
A.日本国内送货，正常交货800日元。
书签和贴纸的小产品是Nekopos 450日元。
购买超过1000日元的购物将免费。

运送到海外将产生额外的运费。
请参阅下面的链接了解详细信息。

　
问：你有什么样的付款方式？
A.您可以使用信用卡、Amazon Pay、Paidy 支付。

　
问：你有什么样的信用卡公司？
A. Visa，Mastercard，JCB,　美国运通将可用。
 　

问：您的订单来自海外支持吗？
答：部分支持。请参阅下面的链接了解详细信息。

　
问：我在哪里可以摆脱股票到达和抵达网点？
A.网站顶级，MAGs官方的社交网站。
　
问：我想看实物，哪里可以看？
答：目前，净邮购是有限的。

　
问：我可以包装吗？
A.对不起，我们不接受礼品包装服务和包装服务。

问：是否有购买限制？
一个帐户最多20个项目。
有些产品有购买限制。

　
问：我可以退回或交换产品吗？
A.基本上我可以处理它。
只有在交付的产品中存在损坏或污染，我们才会回复返回/交换。
请通过您的询问表单与我们联系。
　


问：我想取消产品。
一种。取消已拒绝交付系统。

　
问：我可以发出收据吗？
A.没有发布收据。请注意。
 

问：订单突然取消了。为什么？
答：如果确定结算信息缺陷和未经授权的订单很高，我们可能会在没有提前通知的情况下取消。
此外，无法在送货地址，邮政编码和无法发送电话号码的格式中发送错误。
在这种情况下，如果您无法在通过电子邮件联系后3天内回复，我们将取消它。注意。
 



问：产品无法到达。
可能无法输入正确的地址。由于您将发送确认电子邮件，请回复正确的地址和订单号。如果您无法获得超过一周，您将被取消。
　
问：电子邮件没有到达。





答：它可能被垃圾邮件预防滤波器覆盖。
如果您使用的是邮件预防筛选器，请设置过滤器（域）过滤器并将其设置为可以接收（来自域的邮件）。