คำถามที่พบบ่อย

ถาม: การมาถึงหลังจากสั่งซื้อนานแค่ไหน?
A. จำนวนวันที่เดินทางมาถึงแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง
หลังจากได้รับคำสั่งซื้อจะมีการจัดส่งใน 3-5 วันทำการ (วันเสาร์วันอาทิตย์วันหยุดต้นปีต้นปี)

ลูกค้าที่สั่งซื้อ WorldShoppingBiz จากต่างประเทศอาจใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ 3 สัปดาห์ถึง 1 เดือนเนื่องจากขั้นตอนการส่งออก
โปรดทราบล่วงหน้า

Q. ค่าขนส่งราคาเท่าไหร่?
A. วิธีการจัดส่งและค่าจัดส่งมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับปริมาณและขนาดของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ
โปรดทราบว่าไม่สามารถยอมรับข้อมูลจำเพาะของวิธีการจัดส่งได้
  • การจัดส่งปกติ (เที่ยวบินส่งบ้าน Sagawa Hikyaku) 800 เยน
  • Cat Pos (Yamato Transport) 450 เยน
  • 10,000 เยนขึ้นไปรวมถึงภาษีและค่าจัดส่งฟรี
Q. วิธีการชำระเงินแบบไหน?
A. บัตรเครดิต, Amazon Pay,และจ่ายเงิน、paypal สามารถใช้ได้.
Q. บริษัท บัตรเครดิตประเภทใดที่สามารถใช้งานได้?
A.Visa, MasterCard, JCB, American Express มีให้บริการ

ถามฉันไม่มีบัตรเครดิตฉันสามารถซื้อสินค้าได้หรือไม่?
A. สามารถใช้สำหรับการชำระเงินโดยการชำระเงิน (ชำระเงิน) เป็นบริการที่คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินจากการชำระเงินร้านสะดวกซื้อการโอนบัญชีการโอนเงินผ่านธนาคาร
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่จ่ายเงินโปรดมอง.
 　
ถามคุณสนับสนุนการจัดส่งในต่างประเทศหรือไม่?
ก.หากคุณต้องการส่งมอบในต่างประเทศเราจะสนับสนุนคุณในการจัดซื้อ Service World Shopping Biz
นิ่ง,เนื่องจากขั้นตอนการส่งออกอาจใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 1 เดือนในการจัดส่งก่อนจัดส่ง โปรดทราบล่วงหน้า
โปรดดูคำแนะนำและสอบถามข้อมูลด้านล่างสำหรับบริการตัวแทนซื้อ
การช็อปปิ้งระดับโลก ญี่ปุ่น / ภาษาอังกฤษ
　
Q. ฉันจะดูเวลาที่มาถึงและการมาถึงของผลิตภัณฑ์ที่มาถึงได้ที่ไหน?
A. เราจะแจ้งให้คุณทราบทางด้านบนของเว็บไซต์และ MAGS อย่างเป็นทางการ SNS
  • Mags Official X (Twitter)@mags_goods
  • Mags Instagram อย่างเป็นทางการ @mags_goods
  • MAGS LINE อย่างเป็นทางการ @mags
　
ถามฉันอยากเห็นของจริงมีร้านไหม?
A. ณ วันที่ 28 มีนาคม 2566 ไม่มีร้านค้าจริง
หากคุณต้องการใช้ร้านค้าป๊อปอัพ ฯลฯ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับ SNS
　
Q. เป็นไปได้ไหมที่จะห่อของขวัญ?
A. ขออภัยเราไม่รับบริการห่อของขวัญหรือบริการห่อ
ถามมีข้อ จำกัด ในการซื้อหรือไม่?
มากถึง 20 คะแนนต่อผลิตภัณฑ์ต่อผลิตภัณฑ์
ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์เราได้จัดตั้งการซื้อเป็นรายบุคคลดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้า
　
ถามฉันสามารถส่งคืนและแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่?
A. ผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยนเพื่อความสะดวกของลูกค้าเช่น "แตกต่างจากภาพ" หรือ "ฉันซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ" โดยทั่วไปไม่สามารถจัดการได้
หากผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบเสียหายหรือสกปรกเราจะตอบกลับและแลกเปลี่ยนหากคุณติดต่อเราภายในหนึ่งเดือนนับจากการซื้อ
ขออภัยที่มีปัญหาคุณ แต่โปรดติดต่อเราจากแบบฟอร์มสอบถาม
　
ถามฉันต้องการยกเลิกผลิตภัณฑ์
ก.เนื่องจากระบบการจัดส่งจึงไม่สามารถยอมรับการยกเลิกได้
เราขอให้คุณรับทราบ
ถามฉันสามารถเปลี่ยนคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
เราไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงปริมาณและเนื้อหาการสั่งซื้อหลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ เราขอให้คุณรับทราบ
ถามฉันสามารถออกใบเสร็จได้หรือไม่?
A. ไม่รองรับการออกใบเสร็จรับเงิน โปรดทราบ
 
Q. คำสั่งซื้อถูกยกเลิกทันที ทำไม
A. ในกรณีต่อไปนี้เราอาจยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดเข้าใจ.
  • หากผลลัพธ์ทางการเงินไม่เพียงพอ
  • หากคุณตัดสินว่ามีความสงสัยสูงเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • ในกรณีของคำสั่งซื้อที่เกินจำนวนข้อ จำกัด การซื้อ
Q. ฉันป้อนที่อยู่ของปลายทางการจัดส่งโดยไม่ตั้งใจ
หากที่อยู่ของปลายทางการจัดส่งรหัสไปรษณีย์หรือรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้องเราจะติดต่อคุณทาง e -mail
หากคุณไม่สามารถตอบกลับภายใน 7 วันนับจากการมาถึงของอีเมลเราจะยกเลิกคำสั่งซื้อเอง โปรดทราบว่า
หากคุณไม่ได้รับอีเมลโปรดติดต่อเราจากแบบฟอร์มสอบถาม
 
Q. ผลิตภัณฑ์ไม่มาถึง
เรามี 3 ถึง 5 วันทำการจนกว่าจะมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ดังนั้นโปรดรอสักครู่
หรือมีข้อผิดพลาดในที่อยู่ที่คุณป้อนและการจัดส่งอาจถูกพักไว้ หากคุณจัดส่งไปแล้วโปรดติดต่อ บริษัท จัดส่ง
　
ถามฉันไม่ได้รับอีเมล
A. มีความเป็นไปได้ที่แผนกต้อนรับจะถูกปฏิเสธโดยตัวกรองการป้องกันอีเมลสแปม
กรุณาตั้งค่าโดเมน "@mag-s.jp" หรือที่อยู่อีเมล "info@mag-s.jp"

วิธีการตั้งค่า / การยกเลิกการรับข้อมูลที่ระบุ
NTT DOCOMO:https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html
AU:https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/#mobilephone
SoftBank:https://www.softbank.jp/support/faq/view/10537

ถามฉันสามารถเปลี่ยนปลายทางการจัดส่งได้หรือไม่?
เราขออภัย แต่เราไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงปลายทางหลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ
กรุณาติดต่อ บริษัท จัดส่ง