常问问题

问：订购后需要多长时间？
答：到达天数取决于目标区域。
收到订单后，它将在3-5个工作日（星期六，星期日，假期，年底）发货。

由于出口程序，使用来自海外的Worldshopbiz订购的客户可能会花时间运送约3周到1个月。
请提前注意。

问：运输成本是多少？
答：取决于有序产品的数量和大小，更改了交货方式和运输费。
请注意，交货方式的规范不能接受。
  • 正常送货（Sagawa Hikyaku
  • 猫pos（Yamato Transport）450日元
  • 10,000日元或以上，包括税收和送货费
问：哪种付款方式？
A.信用卡，亚马逊工资，并付费、贝宝 可以使用。
问：可以使用哪种信用卡公司？
A.Visa，万事达卡，JCB，American Express可用。

问：我没有信用卡，我可以购物吗？
答：它可用于通过预付款（PAIDY）付款。这是一项服务，您可以从便利店付款，帐户转移，银行转移中选择付款方式。
了解更多信息有偿官方网站请参见。
 　
问：您支持海外交货吗？
A。如果您想开放海外，我们将通过购买代理机构服务World Shopping Biz为您提供支持。
仍然，由于出口程序，运输前可能需要3到1个月。请提前注意。
请参阅下面的指南和购买代理服务的咨询。
世界购物 日本人 / 英语
　
问：我在哪里可以看到 - 储存产品的出现时间和到达？
答：我们将在网站上和MAGS官方SNS上通知您。
　
问：我想看真实的东西。有一家商店吗？
答：截至2023年3月28日，没有Mags Real Store。
如果您想实现Pop -up商店等，我们将在SNS上通知您。
　
问：可以包裹礼物吗？
答：对不起，我们不接受礼品包装服务或包装服务。
问：购买有任何限制吗？
每种产品最多可达20分。
根据产品的不同，我们已经单独建立了购买，因此请检查每个产品页面。
　
问：我可以返回和交换产品吗？
答：返回和交换客户的便利性，例如“与图像不同”或“我错误地购买”，基本上无法处理。
如果已交付的产品损坏或肮脏，如果您在购买后一个月内与我们联系，我们将回应返回和交换。
很抱歉麻烦您，但请通过查询表与我们联系。
　
问：我想取消该产品。
A。由于交付系统，取消无法接受。
我们要求您承认。
问：我可以更改订单吗？
确认订单后，我们不能接受数量和订单内容的更改。我们要求您承认。
问：我可以发出收据吗？
答：不支持收据的发行。请注意。
 
问：订单突然被取消。为什么？
答：在以下情况下，我们可能无需事先通知即可取消。敬请谅解。
  • 如果财务结果不足
  • 如果您认为对未经授权的命令有高度怀疑
  • 对于超过购买限制数量的订单
问：我不小心进入了交货目的地的地址。
如果交货目的地，邮政编码或电话号码格式的地址不正确，我们将通过e -mail与您联系。
如果您无法在电子邮件到达后7天内回复，我们将取消订单本身。注意。
如果您没有收到电子邮件，请通过查询表与我们联系。
 
问：产品不到达。
我们有3到5个工作日，直到产品运输为止，所以请等待一段时间。
或者您输入的地址存在错误，并且运输可能被搁置。如果您已经发货，请联系送货公司。
　
问：我没有收到电子邮件。
答：垃圾邮件预防过滤器拒绝了接收。
请设置域“@mag-s.jp”或电子邮件地址“ info@mag-s.jp”。

问：我可以更改送货目的地吗？
我们很抱歉，但是在确认订单后，我们无法接受目的地的更改。
请联系送货公司。